La
Toile est devenue un espace participatif. Le web devient un lieu propice à la
formation de plus values. Le recours à un service de modération est très
nécessaire par contre. Les modérateurs
de commentaires ont pour objectif de modérer chaque contenu mis en ligne par
les internautes. Les commentaires peuvent être de différents genres :
suggestions, avertissement, conseils, requêtes…Malheureusement, ils peuvent ne
pas être dans le sens de votre image de marque. Ils pourront de même être le
fait de vos concurrents qui souhaitent nuire votre image. A part la tâche de modération commentaire, modérer
signifie aussi qualifier les plateformes 2.0.Vous pouvez bien évidemment faire
en onshore la modération. Cela pourrait en revanche charger vos dépenses alors
qu’il s’agit d’une fonction gravitant peu proche de votre activité principale.
L’offshoring avec Laplume.mg, expert modération, constitue un plus
non négligeable pour maîtriser vos budgets. Votre charte de modération est la
référence des modérateurs dans leurs actions. Des corrections peuvent en même
temps être apportées sur chaque commentaire. En même temps, le modérateur est
un appui de votre community manager en communiquant les contenus utiles à votre
développement. Les plateformes 2.0 doivent être valorisés par les modérateurs. La
modération sur mesure est à votre disposition. Une agence de modération
offshore peut vous proposer une opération non-stop. Elle peut être assurée par
une équipe de modérateurs dédiés.
En sous-traitant la modération commentaire
à Madagascar et spécifiquement en joignant une agence de modération telle que
Laplume.mg, une prestation de qualité est avant tout assurée.
Vous allez de plus réduire vos charges. Outre
la modération, la rédaction web peut
aussi être externalisée.
